当サイトをご利用中の疑問点についてのQ&Aです。

主に、お買い物時の画面の表示についてです。

Q．「ページの有効期限切れ」という警告が出ました。

ホームページを見ていて、「戻る」ボタンで１つ前のページに戻ったら、下記のような「ページの有効期限切れ」という警告が出ました。

「警告： ページの有効期限切れ　　要求したページは、フォームで送信された情報を使用して作成されました。このページはもう利用できません。セキュリティ保護のため、情報は自動的には再送信されません。情報を再送信し、この Web ページを表示するには、ツールバーの [更新] ボタンをクリックしてください。」

A．当サイトの【お買い物かご】などを見ている時に出てくることがありますが、特に心配はありません。

「ページの有効期限切れ」という警告は、当社のお買物カゴのページのようにセキュリティで保護されたホームページで出てくることが多いようです。商品をお買物カゴに入れた後、他のページを見て、その後ブラウザソフトの「戻る」ボタンを押してカゴのページを見ようとした時に、このような警告が表示されることがあります。これは、ホームページとの間でやり取りする情報を保護するための仕組みなので、特に心配はありません。

もし、「ページの有効期限切れ」と表示された場合は

(1)　ブラウザソフトの「更新」をクリックします。
(2)　以下のメッセージが表示されます。

「情報再送信しないと、ページを更新できません。[再試行] をクリックして情報を送信するか[キャンセル] をクリックして表示しようとしていたページに戻ってください。」

(3)　「再試行」をクリックします。
(4)　ひとつ前の通常の画面が表示されます。

また、ブラウザソフトの「戻る」ボタンを使うのではなく、キーボードの「Back」などをクリックして前のページに戻れば、この警告は出ません。

Q．数字等を選択するプルダウンの表示がおかしい。

商品写真の横やカゴのページにある、数字等を選択するプルダウンの表示がおかしい。

A．複数の作業をしている時など、パソコンのメモリが足り無い時に起こります。

商品写真の横やカゴのページにあるプルダウン（例　 0 　）がダブって表示されたりおかしな場所に表示される事があります。これは、お客様のパソコンでウィンドウをたくさん開いていたり、複数の作業をしていてメモリの容量が足りない時に起こります。このような時は、他のウィンドウを閉じたり、他の作業を中止していただくと表示が元に戻ります。

Q．商品のページや、お買物カゴのページが表示されない。

商品のページや、お買物カゴのページが表示されない。または表示がおかしい。

A．快適にご利用いただくためにブラウザの設定等をご確認ください。

お客様がご使用のパソコンのブラウザ(インターネットエクスプローラーなど）の設定は、「Cookieを有効にする」設定にしてください。Cookieが有効に設定されていないとお買物カゴの画面に警告が出て、自動入力機能（１度お客様情報を入力していただくと次回のお買物時に自動で表示）等の機能が使えなくなる場合があります。

以上の事を確認されても、まだ上手く表示されない時は。

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