お支払・配送・ラッピング
お客様に少しでも喜んでいただけるように、代金引換・クレジットカードの手数料は無料、送料も税込み10,000円以上お買い上げの方は無料のサービスをさせていただいています。（10,000円未満は全国一律送料500円です。）
お買い物の仕方についての説明は購入手順をご覧下さい。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、後払いの3種類のお支払い方法がご利用いただけます。
1. 代金引換（手数料無料）
クロネコヤマトの代金引換サービス、宅急便コレクトと提携しております。
- 代金は商品受け取り時に、配送員に現金でお支払い下さい。
2. クレジットカード（手数料無料）
ご利用いただけるカード会社(上記のマークのいずれかが入っていればご利用いただけます）
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS
・お買い上げ金額に応じて、分割払いもご利用いただけます。（但しアメックスは一括のみ）
会員登録を行っていただければ、次回よりカード情報のご入力が不要になります。2011年6月よりセキュリティを大幅に強化し、新システムを導入しました。当社でお客さまのカード情報を預からずに、お客様がお買い物をする度に、「暗号化された鍵」を使ってカード決済会社に問い合わせます。そうすることによって、当社でカード情報を見ることなく、安全に決済が行われます。
3. 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。
○ご注意
後払い手数料：210円 ただし、定期購入の方はサービスで無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
※コンビニはセブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルＫサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。
※簡単な与信審査があります。万が一、審査に通らない場合は、大変申し訳御座いませんがお支払い方法を代金引換（手数料無料）に変更させて頂きます。ただし、ギフトなどご注文者様とお届け先が異なる場合は、発送をせずにご注文者様に連絡いたします。
配送と送料について
配送業者
安心のブランド、クロネコヤマトがお届けいたします。
送料について
1ヵ所のお届先につき、1回のご注文合計金額が税込10,000円以上の場合は、無料となります。ご注文合計金額が、税込総額10,000円未満の場合は、全国一律500円（税込）をお願いしております。
発送からお届けまでにかかる時間の目安
ヤマト運輸のお届け予定日検索（クリックすると別ウィンドウで左の写真の入力欄があるページが開きます）の発地のところに当社の郵便番号 「806-0067（またはハイフンを省略して8060067）」を、着地にお客様の郵便番号を入力してください。
日付を入力するところには、このページの左のメニューにある当社の営業日カレンダーを参考にされて、営業日の正午（12時）までであれば本日の日付を、営業日の午後もしくは当社休業日であれば、翌営業日を入力してください。そして、「発送」にチェックが入っていることを確認して、検索ボタンを押してください。
※お届け予定日検索のページでは、クロネコヤマト様が定める全国各地への送料が表示されますが、当店では送料は 、日本全国一律500円／1回のお買い上げで10,000円以上お買い上げの場合は当社全額負担で送料無料となります。頑張ります！
また、台風などの天候によりお届け時間が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
発送日についての詳細
1. 配送日のご指定が無い場合
・営業日（月曜日から金曜日と第1・3・5土曜日）の午前中までのご注文分は、その日に発送致します。 お急ぎの方は、「指定無し」が最速でのお届けとなります。
・午後、または定休日（第2・4土曜日と日祝日）にご注文いただいた商品に関しましては、翌営業日の発送となります。
※万一、ご注文いただいた商品が品切れの場合はこちらからご連絡いたします。
※現在のところ、国外への配送は承ることが出来ません。申し訳ございません。
2. 配送日をご指定いただく場合
・お買い物かご内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時をご指定ください。
※お急ぎの方は「配達日ご指定無し」が最速となります。
配送時間帯について
の中からご選択いただけます。
配送日を指定しない場合、する場合の両方とも配送時間帯は指定することが出来ます。
※天候や、お客様のご住所（離島など）により配送日時のご希望に添えないことがあります。その場合は、当社からご連絡いたします。
配送される荷姿の例（商品の種類や数量により、異なる場合があります）
なるべくゴミを増やさないように、シンプルな包装を心がけております。
梱包の段ボール箱の中身の一例です。ガラス瓶の容器の物を発送する際には、十分に衝撃対策をしております。
ちなみに、人気の「スーパーオータカ徳用1,200ml 6本入り1箱」は、左の写真の箱に入って配送されます。約15kgありますが、玄関までクロネコヤマトさんがお持ちいたしますので、楽々です！
ギフト包装は無料です
写真の一番右がギフト包装の例です。右から2番目のスーパーオータカ徳用サイズを包んでおります。
カゴのページの、ご意見ご要望の欄に、「ギフト包装希望」とお書き下さい。
心伝わる、メッセージもお付けします。
長い文章の場合は、ハガキサイズのカードに書いて同梱いたします。「のし」もお付けすることが出来ます。ご意見・ご要望の欄にお書き下さい。
返品・交換について
●不良品・破損品・誤配品の場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までお電話でご連絡下さい。当社までの返送料、交換の商品の送料は当社が負担いたします。
TEL：0120-00-7510
●お客様のご都合により返品・交換される場合は、 未開封の商品のみ到着後7日以内とさせていただきます。事前に当社にお電話でご連絡ください。申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品の送料はお客様負担とさせていただきます。
●返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
●カード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品・交換による商品代金の過不足は、後日お客様の銀行口座に振込み、清算いたします。申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換の場合、振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
お願い
※セット商品の一部返品はご容赦ください。
※商品発送後のお受取辞退・長期のご不在（7日間は近くの配送所で保管しています）等お客様のご都合により商品が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担をお願いしております。
※普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承ください。
ご利用ガイド
