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通信販売法に基づく表記

このページでは、通信販売を行うに当たっての法律に基づく情報を書いております。
ご利用ガイドの各ページで、さらに詳細な内容をご覧いただけます。

販売店名　（当サイト名）

大高酵素製品の正規販売店　大高酵素オンラインショップ

当サイト運営企業について

大高酵素正規販売店（株）酵素オンライン
事業内容　大高酵素製品の通信販売と健康・美容情報の発信
代表取締役　有馬　丈博

【お客様へお知らせ】

2010年より、当サイトをこれまで運営してきた大高酵素九州販売（株）から、通信販売事業部を独立させ、（株）酵素オンラインとして別会社といたしました。

1963年の創業、2004年からの本格的な通信販売事業開始を経て、おかげさまでたくさんのお客様のご愛顧をいただいて参りました。より一層のサービスの向上と情報発信のために、独立会社として当サイトを運営することとなります。これからもお客様のお役に立ち、「なくてはならない会社」として選ばれるように精進して参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

なおサイトの機能、個人情報の厳重な保護を始めとする運営体制、スタッフは変わりませんので今までと同じようにお買い物いただけます。ご安心下さいませ。

企業所在地と連絡先、営業時間

〒806-0067　　福岡県北九州市八幡西区引野1-12-8

　　MAIL：info@okgenki.com
　　TEL：0120-00-7510　もしくは　093-641-7427
　　FAX：093-641-7418

　　営業時間　　9：00～18：00
　　定休日　　　第2・第4土曜日　と　日祝日

詳細は会社概要へ

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、コンビニ前払いの3種類のお支払い方法がご利用いただけます。
お支払い手数料は全て無料です。

1. 代金引換

クロネコヤマトの代金引換サービス、宅急便コレクトと提携しております。

2. クレジットカード

ご利用いただけるカード会社
VISA・MASTER・JCB・AMEX

3. 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

通常購入は下記の通り210円の手数料がかかります。定期購入の商品をお買い上げの方は手数料が無料です。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。
○ご注意
後払い手数料：210円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。

※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルＫサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。

※与信審査が通らない場合は、大変申し訳御座いませんがお支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。
その際、手数料に差額が生じますが予めご了承下さいませ。

詳細はお支払い・配送へ

商品代金以外の必要料金について

下記「配送」のところに書いていますが、1回のお買い上げ金額の合計が10,000円未満の場合、送料として全国一律500円がかかります。お買い上げ金額が10,000円以上の場合は、無料です。

配送

配送委託業者

安心のブランド、クロネコヤマトがお届けいたします。

送料について

1ヵ所のお届先につき、1回のご注文合計金額が税込10,000円以上の場合は、無料となります。ご注文合計金額が、税込総額10,000円未満の場合は、全国一律500円（税込）をお願いしております。

詳細はお支払い・配送へ

商品引き渡し時期

営業日の午前中までにご注文いただければ、即日発送。営業日の午後、または当社休業日にご注文いただいた場合は、翌営業日に発送。（お客さまからお届け日時のご指定をいただいた時は、変更になる場合がございます。）

返品・交換について

●不良品・破損品・誤配品の場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までお電話でご連絡下さい。当社までの返送料、交換の商品の送料は当社が負担いたします。
TEL：0120 - 00 - 7510　

●お客様のご都合により返品・交換される場合は、未開封の商品のみ到着後7日以内とさせていただきます。事前に当社にお電話でご連絡ください。申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品の送料はお客様負担とさせていただきます。

●返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

●カード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品・交換による商品代金の過不足は、後日お客様の銀行口座に振込み、清算いたします。申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換の場合、振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

●定期購入の解約は、毎月の商品到着予定の5日前(例　1月10日にお届け予定ならば1月5日）までにメールか電話でご連絡下さい。解約料は無料です。

●お願い
※セット商品の一部返品はご容赦ください。
※商品発送後のお受取辞退・長期のご不在（7日間は近くの配送所で保管しています）等お客様のご都合により商品が戻ってきた場合の返送料は、大変申し訳ございませんがお客様にご負担をお願いしております。
※普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承ください。

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