当店でのお買い物の流れをご説明いたします。ここでは、例としてスーパーオータカ徳用3本を代引きでご購入される場合を解説いたします。お支払い・配送についての詳細はこちらをご覧下さい。

1. 商品の選択

商品の詳細説明画面で数量を選択してから、【カゴに入れるボタン】をクリックしてください。お買物かごの画面に切り替わります。

お買物を続けられる方は商品名横の【購入ページへ戻る】をクリックすると、その商品のページに戻ります。

[←1つ前の画面に戻り、お買い物を続ける] という箇所を押していただくと、1つ前の画面に戻ります。ブラウザの【戻る】ボタン、またはキーボードの「BackSpace」キーを押していただいても、同じように1つ前の画面に戻ります。

カゴ画面上部の【ホームページへ】をクリックするとトップページに戻ります。

１つの商品につき、数量は20個までご注文いただけます。

※お買い物かごの画面で商品の数量を変更された後、[←1つ前の画面に戻り、お買い物を続ける] ・ブラウザの【戻る】ボタン・キーボードの「BackSpace」キー　を押しますと、数量が変更前に戻ってしまいます。カゴの画面で数量を変更された後、お買い物を続けられるときは、商品名横の【購入ページへ戻る】をクリックしていただくか、カゴ画面上部の【ホームページへ】をクリックしてお買い物を続けてください。

2. お客様情報の入力

お買物が終わりましたら、上部もしくは左側のナビゲーションの中の「カゴの中を見る」を押していただき、お買い物かごのページを表示してください。お買い物かごのページで下にスクロールして頂き、お客様情報（お届けに必要な項目）の入力をお願い致します。

※はじめてご注文いただく際には、ご依頼主様の欄の自動入力にチェックを入れてご注文頂きますとお客様のパソコンのCookie（情報記憶システム）に記憶され次回からご依頼主様の個人情報は自動でかご画面に表示されます。ブラウザの設定をCookieを受け入れるように変更してください。

ご入力いただく内容

●配達希望日時（ご希望の方のみ）

安心のクロネコヤマトがお届けします。

●ご依頼主様（注文される方）の　お名前、郵便番号、住所、電話番号、E-mailアドレス、注意事項・商品振り分け（ご希望の方のみ）

●ご依頼主様とお届け先が同じ場合は、チェックをお願いします。

ご依頼主様とお届先が異なる場合はチェックを入れずに、お届先の方のお名前、郵便番号、住所、電話番号、E-mailアドレス、注意事項・商品振り分け（ご希望の方のみ）をご記入下さい。

●「のし」の指定（ご希望の方のみ）

●メッセージ　

こちらの枠に収まりきれない場合は、一番下のご意見、ご要望の欄にお願いします。

お支払方法の選択

代引き、クレジットカード、コンビニ先払いからお選びください。お支払い手数料は当社が負担いたしますので無料です。お支払いについての詳細はこちら

代引きはクロネコヤマトのコレクトサービスと提携しております。

クレジットカードの方は、カード情報の入力をお願いします。カード情報は暗号化されて送信されます。また、お客様の個人情報保護のため番号を当社データベースに保管致しませんので、次回お買い物の際にはお手数ですが再入力をお願いいたします。

コンビニ先払いをお選びいただいた方には、ご注文後に表示される画面とメールにて金額と決済番号をお知らせします。金額と決済番号を印刷またはメモして頂き、7日間以内にご希望のコンビニ店頭でお支払いください。

店舗によってはお支払い時にご注文時のお客様の電話番号が必要となりますの控えておいて下さい。領収書は大切に保管されてください。

お支払い確認後（コンビニのシステムと連動して、入金後当店にメールが届きます）に商品の発送となりますので、早期の到着日時をご指定の方やお急ぎの方は代引きかカード支払いをお選びください。

●ご意見・ご要望（ご遠慮なくお書きください。）

すべての入力が終わりましたら、【ご確認ボタン】を押してください。（この時点ではまだご注文は確定されません。）ご注文内容確認画面に移ります。

3. 内容確認とご注文の決定　

内容確認画面でご注文内容とお客様情報に間違いが無ければ、ご注文ボタンを1回だけ押してください。ここで、初めて当社にご注文内容が届きます。数分内に確認メールが当社からお客様のアドレスへ自動返信されます。

ご注文後の御礼の画面

この画面が出てからブラウザの「戻る」ボタンや「Back Spaceキー」で戻られる場合、再びご注文ボタンを押さないようにご注意下さい。当社に2重にご注文メールが届いてしまいます。できるだけ「ホームへ」という箇所をクリックしてトップページへ戻って下さい。もし二重注文をされた場合は念のため、当社までメール等でお知らせ下さい。

オンラインショップのカゴ以外でのご注文方法

もし、お客様のパソコンでかごシステムが使えない場合は、お電話、メール、FAXでもご注文を受け付けております。

○電話の方は　0120-00-7510

電話受付時間は　第2第4土曜日と日祝日、盆・正月をのぞく　午前9時から午後6時です。電話受付時間以外は留守番電話となっております。留守番電話にメッセージを入れていただきますと、私どもで聞きとり違いなどが起こる可能性がありますので、できれば営業時間外はメールまたはFAXのご利用をお願いします。　

○メールでご注文の方は　info@okgenki.com 　までお願いします。

○FAXでのご注文は　093-641-7418

お名前、ご住所、ご希望の商品名、数量、ご希望お届日時をお書きの上、送ってください。なお、メール、FAXでご注文の方は、お支払方法は代引きとなります。ご了承下さい。

この「ご利用ガイド」は長いページでしたが、最後までお読みいただきありがとうございました。